BRUGERERFARINGER FORBEDRER ROSY DIG	05-12-2005
	Brugerne er generelt meget tilfredse med RoSy DIG, men kunne alligevel på årets brugerseminarer pege på detaljer, som kunne gøres endnu bedre »Det er især muligheden for at søge gravetilladelser via Internettet, som brugerne er glade for, og det er også på dette område, at vi har indført flere faciliteter,« fortæller Rasmus Brodersen, der var en af de konsulenter, som indsamlede brugererfaringer med RoSy DIG på RoSy-brugerseminarerne i vinter. »Det er ikke, fordi man sparer voldsomt meget tid direkte på administration af ansøgningerne. Men når ledningsejerne bruger Internettet til at søge om tilladelse til at grave, så får man automatisk alle relevante oplysninger med. Ansøgerne kan simpelthen ikke komme af med deres ansøgning, før alle felter er udfyldt. Og derfor sparer man mange telefonopringninger til ledningsejere, som har glemt at skrive de nødvendige informationer på blanketten,« forklarer Rasmus Brodersen. Flere informationer Og det er nu blevet endnu lettere for ledningsejere og entreprenører at give vejmyndigheder i kommuner og amter fyldestgørende informationer, så myndighederne får lettere ved at behandle ansøgningerne hurtigt og effektivt. »Én af de nye faciliteter, som vi har indført på baggrund af brugerønsker, er muligheden for at vedhæfte filer til ansøgningen. Det betyder, at ansøgeren kan vedhæfte billeder, et udsnit af kort eller andre dokumenter til blanketten. Disse dokumenter følger så sagen gennem hele behandlingen i forvaltningen,« fortæller Rasmus Brodersen. I det hele taget er det Carl Bro Vejmanagements intention, at sagsbehandlingen skal kunne foregå så let og entydigt som muligt. Derfor er der også indført arkiverings- og slettefunktioner samt dokumenthåndtering, så alt, der har med opgravninger at gøre, hænger sammen med, hvad der ellers sker i forvaltningen. I Dansk Vejtidsskrift nr. 4/2005 er der en fyldig artikel om anvendelse af RoSy DIG i Fyns amt. KLIK HER for et direkte link.